Kullanım Koşulları

Patilio, evcil hayvan sahipleri için geliştirilmiş bir mobil uygulama ve web platformudur. Uygulama; aşı/ilaç takibi, veteriner randevu yönetimi, sağlık kaydı tutma, topluluk forumu ve kayıp hayvan ilanı gibi özellikler sunar. Patilio'yu indirerek veya kullanmaya başlayarak bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız.

• Hesap oluşturmak için geçerli bir telefon numarası gerekmektedir. • Hesabınızı ve OTP doğrulama kodlarınızı başkalarıyla paylaşmayınız. • Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuzdur. • Yetkisiz erişim şüphesinde derhal kvkk@patilio.app adresine bildirin. • 18 yaşın altındaysanız uygulamayı yalnızca ebeveyn/vasi gözetiminde kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya kalıcı kapatılmasına yol açar: • Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait hayvan ilanı oluşturma • Topluluk forumunda nefret söylemi, taciz veya spam paylaşma • Uygulamayı ticari amaçlı reklam aracı olarak kullanma (yazılı izin olmaksızın) • Sisteme zarar verecek bot, scraper veya otomasyonlu erişim • Başkalarının verilerine izinsiz erişim girişimi • Uygulama kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla inceleme

Patilio bir veteriner hizmeti DEĞİLDİR. Uygulama içindeki bilgiler (AI asistan yanıtları dahil) genel bilgi amaçlıdır ve veteriner teşhis ya da tedavisinin yerini tutmaz. Evcil hayvanınızın sağlığıyla ilgili ciddi bir durum söz konusu olduğunda lütfen bir veterinere başvurun. Patilio, uygulama içi bilgilere dayanılarak verilen kararlar sonucunda oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

**Ücretsiz Plan:** Temel özellikler sınırsız ücretsiz kullanılabilir. **Premium Plan:** • Aylık veya yıllık abonelik seçenekleri mevcuttur. • Ödeme App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir ve platformların iade politikaları geçerlidir. • Abonelik, dönem sonundan 24 saat önce iptal edilmediği takdirde otomatik olarak yenilenir. • İptal etmek için: iOS → Ayarlar > Apple ID > Abonelikler; Android → Play Store > Abonelikler. • Türkiye'de satışlar KDV dahil olarak gerçekleştirilir. **Deneme Süresi:** Varsa, deneme süresi App Store / Google Play ürün sayfasında belirtilir. Deneme süresinde ücret alınmaz; süre sonunda abonelik başlar.

Uygulama, logo, metin ve tasarımlar dahil tüm içerikler Patilio Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili uluslararası anlaşmalar kapsamında korunmaktadır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (forum paylaşımları, hayvan fotoğrafları vb.) için Patilio'ya yalnızca hizmeti sunmak amacıyla sınırlı, devredilemez, telifsiz kullanım lisansı verilmektedir. İçerik sahipliği kullanıcıda kalır.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Patilio; • Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. • Üçüncü taraf hizmetlerin (harita, bildirim, ödeme) kullanılabilirliğinden sorumlu değildir. • Kullanıcı kaynaklı veri kayıpları için sorumluluk kabul etmez. • Toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Patilio, özellikler ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Koşulları ihlal etmeniz halinde Patilio, hesabınızı önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya silebilir. Hesabınızı kendiniz kapatmak için: Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil.

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözüme kavuşturulamazsa İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetki sınırları saklıdır.

Koşullara ilişkin sorularınız için: **Patilio Teknoloji A.Ş.** E-posta: destek@patilio.app Hukuki konular: legal@patilio.app **Son güncelleme:** Şubat 2026